Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
TRONC REAL ESTATE
CIF: B66234782
Domicilio: C/ de Provença, Ent-2da – 08008 Barcelona
Email: info@tronc3.com
Esta entidad es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios conforme al GDPR (UE/UK) y FADP (Suiza).
2. Datos que recogemos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de nuestros servicios y la relación con usuarios e inversores:
Nombre y apellidos
Email y teléfono
Información proporcionada en formularios de contacto o suscripción
Datos relacionados con consultas de inversión o propiedad
Datos técnicos derivados automáticamente (IP, navegador) para seguridad y funcionamiento de la web
No recopilamos datos de menores de 18 años.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos personales para:
Gestionar solicitudes de información y visitas a propiedades.
Permitir a los usuarios ver sus inversiones en la plataforma (solo lectura, sin modificar ni compartir los datos).
Mantener informados a inversores y propietarios sobre oportunidades o novedades.
Realizar estudios estadísticos internos y análisis de uso de la web.
Gestionar newsletters y comunicaciones electrónicas solo con consentimiento previo.
4. Base legal para el tratamiento
Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento explícito del usuario: para comunicaciones comerciales y suscripciones.
Cumplimiento de contrato / prestación de servicios: para que los usuarios accedan a sus inversiones.
Interés legítimo: para la seguridad de la web y la mejora de nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras el usuario mantenga relación con la empresa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Una vez finalizada la relación o eliminada la cuenta, los datos se borran de acuerdo con nuestra política interna.
6. Cesión y transferencia de datos
Los datos no se venden ni se ceden a terceros sin consentimiento previo.
Pueden compartirse con proveedores que gestionen servicios esenciales de la web (hosting, Termly, WordPress), siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
No se realizan transferencias internacionales fuera de la UE/UK.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos. También pueden actualizar o modificar sus preferencias de consentimiento contactando a:
Email: info@tronc3.com
Dirección: C/ de Provença, Ent-2da – 08008 Barcelona
Para ejercer estos derechos, se debe adjuntar un documento identificativo.
8. Medidas de seguridad
TRONC REAL ESTATE aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos:
Contraseñas cifradas y control de acceso restringido.
Copias de seguridad periódicas.
Servidores seguros proporcionados por SiteGround y plataforma WordPress actualizada.
Monitoreo de accesos y protección frente a brechas de seguridad.
En caso de incidente de seguridad, se notificará a las autoridades competentes y, si corresponde, a los usuarios afectados.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies solo para analítica, funcionamiento de la web y Google Maps APIs.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies mediante la herramienta de Termly.
Se proporcionará un enlace a la Política de Cookies desde esta política.
Tipos de cookies usadas:
Necesarias: para el funcionamiento básico de la web.
Analíticas / derivadas: para medir el uso y mejorar la experiencia del usuario.
10. Comunicaciones comerciales
Solo se envían con consentimiento previo del usuario.
Incluyen promociones de propiedades, servicios y novedades relevantes.
Los terceros nunca tienen acceso directo a los datos personales.
11. Cambios en la política
La política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en la web.